家里的 LG 智能电视不能连接 WiFi ，以致手机投屏功能不能使用，总觉得不太方便。这个问题两年前曾出现过一次，售后服务更换了相关的组件。碰巧的是，这个组件用了两年也出问题了。
打电话给 LG 电子售后热线 400-819-9999 ，想来他们登记了我的手机号码，马上确认了我的身份，并查阅到我两年前的维修记录，询问了我的问题，确定需要售后人员上门服务，说过后会有当地的售后人员联系我。
过了两天，本地的一位售后人员打电话过来，再次询问了电视存在的问题，问我会不会家里的 WiFi 有问题，怎么会，现在谁家的 WiFi 坏了会过夜的呢？又让我恢复为出厂默认设置，我已经尝试过，不行的，我肯定还是那个接收 WiFi 的电子组件损坏了，和两年前的症状一模一样。他最后说这两天上门来看下，来时打电话给我。
又过了两天，晚上8:30的时候本地售后打来电话，问电视的问题解决了吗？也是问的好笑，你没来修，它自己能好吗？他问现在过来方便吗？想来他们售后也挺忙的，白天我上班不在家，妻子也说不清楚，我就让他们过来好了。
过了没多久，两位师傅上门了，一人手上拿着一个螺丝刀。再次询问了电视存在的问题，师傅又自己动手尝试通过恢复出厂设置来修复，结果如我说的一样，在搜索无线 WiFi 信号时卡住了，出不来网络信号。师傅也终于相信我说的是接收无线信号的组件坏了，需要更换零件，并要进行稳定性检测。师傅说要把电视带回店里，大约需要一周的时间。
一周的时间没有电视看？那还真是有点不能接受，上次衢州来的师傅是带了零件在家里更换的，不影响我的日常收看电视节目。但师傅说要检测后再确定哪个零件损坏 ，零件要寄回厂家发新的来，更换后还要测试下有没问题，只能带回店里维修的。
好吧，只能这样了。师傅们三下五除二，麻利地拆下电视，准备搬走。就这样搬走了，不给留个收据什么的吗？师傅说，我们是售后，都有记录的，不用的。如果是其他维修店，你还真要个凭据。看他们没有这个流程，我也就没坚持了。问了下他们维修店的位置，讲在普农家电边上。确定刚才的电话能联系到他们后，就让他们把电视搬走了。
后来想着，也不怕他们赖账，现在监控遍布，真有纠纷了，一报案，都能查清楚。
大家有遇到类似的情况吗？你们又是如何处置的呢？
历史上的今天:
- 2023: 8月25日，全国残疾预防日(0)
- 2023: 喝酒，难在最后一杯的把控(5)
蓝卡的这个经历差不多也是这样吧？
https://www.lanka.cn/pingan_4588.html
@林林 我上次是联系了中国人寿的拖车服务，总体还顺利的，比你经历的平安车险强。
@maqingxi 不是我，是我的友链网站「蓝卡」。看了他的文章，真的很替他心疼。
@林林 是的，让人傻等了三个多小时，最后还是自己叫社会救援了。