刚刚收到一则韵达快递的短信，通知我到快递驿站去取我的包裹，而不是像往常那样放在小区的收发室里。询问上面所留的电话，工作人员回复说，因为没有快递员，现在都要求客户自己来快递驿站取件了。
经询问，目前这个快递驿站是存放了中通、韵达和极兔快递的包裹，他们会按区域将附近几个小区的快递都存放在一个快递驿站里，方便客户就近取件。
正月里，妻子也有个韵达的快递，被要求自己到某个驿站去取件，当时我还以为是春节期间，快递员都回家过年了，暂时因没人投送，让用户来取件的，没想到竟然成了常态。
年前，我们县域的中通、韵达等几家快递公司合并，曾一度造成快递分拣站包裹堆积如山、投送困难、丢包严重的问题，小区快递存放点的货架也被原快递公司搬走了，赶上年货大采购，存放点的包裹堆得连脚都放不下，查找快递麻烦的很，也发生几起丢件的事情。物业在业主群里发了一则通告，说是要建个菜鸟驿站，方便大家取件，不想竟是与快递公司唱了个双簧。
快递公司，讲起来是要送件上门的，但考虑到收件人不一定都在家，所以也默许快递员把包裹放在固定的存放点，比如小区的收发室等，现在倒好，他们把不送件上门当成了理所当然，甚至变本加厉地要求客户赶老远的路到驿站去取。如果是小件的包裹还好，骑个电瓶车、自行车就能拿回家，但如果是稍大的包裹呢？这样就大大降低了网购的便捷体验。
将包裹放在快递驿站，让客户自行取件，目前看唯一的益处，是能较好地防止丢包，被别人冒领，因为驿站有专人管理，要核对领取信息的。但如果我是家人代取呢，他们又如何防止冒领？
我作为客户，一点都不喜欢这样的快递驿站运作方式，它给我取件带来了很大的不便。因此，我下次购物时，将会与商家明确，不接受这三家的快递服务，让他们选择能正常派件的快递公司投送。
历史上的今天:
- 2023: 2月14日，情人节 (0)
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