抖音估计是国内最流行的短视频社交软件,几乎是装机必备 App,但我觉得它太浪费时间,而且容易上瘾,就将其卸载了。
周日的时候,想着在电脑端登录下抖音网页版,浏览下几个卖旧书的直播内容,之前我是在今日头条上收看的,在电脑上看画面更大,网速也会更稳定些。
打开抖音网页版(www.douyin.com),首先弹窗就是登录界面,抖音提供了三种登录方式:扫码登录、验证码登录和密码登录。“扫码登录”需要打开 抖音APP 进行扫一扫,我手机没安装 抖音APP ,所以此选项放弃,我选择了“验证码登录”。

输入手机验证码,登录后出现了“身份验证”环节,要求先完成身份验证。也提供了两种方式:手机刷脸验证、使用原设备扫码。

“手机刷脸验证”,需要打开 抖音APP 进行扫一扫,也确保为本人操作,因没有安装 抖音APP,只有放弃。

再看“使用原设备扫码”,仍然是需要使用 抖音APP 扫码验证,我只有再次放弃。

两种验证方式都无法使用,我只有选择密码登录,输入手机号码和密码,结果系统提示:该账号无法使用密码登录,建议切换其他方式登录。

如此看来,我是无法在没有安装抖音APP的情况下,进行网页版抖音的登录了。于是我想到向客服求助。
首先,我找到抖音网站左下角 设置 - 我的客服(今天发稿时发现改为“意见反馈”了),这是 AI 客服,根本不能明白我的提问,我让他转接人工客服,它顽固地让我描述问题,表示会帮助到我,我再输入一遍,它又绕回去了。
其次,我找到 关于抖音 - 联系我们,看到有官方邮箱 feedback@douyin.com ,于是给它们发了邮件,描述了我的问题,邮件回复说:您好,请前往抖音,在设置内选择 [ 我的客服 ] 在线咨询,详细描述您的问题并提供问题界面截屏。感谢您的支持。而且无论你发什么内容,它就这一句话来回复。这又是一个傻逼 AI 客服。

而且 [ 我的客服 ] 在线咨询,只有一个文本输入框,根本没有上传图片的选项。(今天看到的 [ 意见反馈 ] 倒是有个上传图片的按钮。)
再次,只剩求助抖音人工客服了,我拔打了抖音官方客服热线 95152,在一路避开在线客服的选项后,我如愿听到了一位男客服的声音,当我表述了自己的问题后,他的回答简洁明了,如果要登录,必须通过 抖音APP 扫码。我说我不想安装 抖音APP,只想在电脑端用,他来了一句再牛逼的话:你不想装,就别用了。
好家伙,现在的IT企业都这么牛的吗?完全摒弃电脑端用户了呀。我记得之前网页版抖音还支持用 [ 今日头条 ] APP 扫码登录的,现在是只认自己的 APP 了。得,罢罢了你呐!




哈哈,在某空间商,我发现php版本是7.2的,就和客服说我的程序要求最低7.4,客服说那没办法,这是机房统一部署的。
@平哥 这种赶客户的做法,真的无法理解。
俺有个朋友不用微信支付。
@acevs 我也喜欢用支付宝支付。
哈哈,就是想让你安装APP,增加用户粘性,不然哪来日活跃用户
@Hary 这种做法太恶心了,不是一直在吹行业第一吗,还玩这样代端的绑架。
不仅如此,现在招客服真就是简单的“招客服”,根本不考虑她的专业,已经到了令人发指的地步。
去年我之前在google play store中在Android system webview的详情页中加入了beta计划更新,但在某一次的更新之后,这个详情页面直接没了,转为一个单独的新页面(此应用的网页也单独下线)
于是我无法退出这个beta计划,搜寻解法无果后我去找了谷歌客服,在经历长达3小时的对牛弹琴之后,我破防了,气的我跟客服对喷了十几分钟,最后被警告。
你绝对无法想到,那货3个多小时还没明白我的意思,就会推那个破文档然后返回告诉我到详情页面退出beta计划,关键是这个页面已经下线了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,然后各种问我什么手机什么设备什么系统
直到这个月初我在和gemini聊天的时候突然想到了这个问题,于是单开一页开始交流。gemini刚开始也是给我推文档,但是在经过一次修正之后,gemini理解了我的意思,推了一个单独的网页,我在那个页面中成功退出了beta计划,此时仅仅不到三分钟。
在向一加客服反馈问题的时候同样是对牛弹琴,长达1个小时还是无法理解我的需求。后面有一加工程师的电话打来,交流不到10分钟就解决了问题,最后我问起这个让我百思不得其解的现象,工程师回答说他们客服也是为了招客服而招的客服,没有任何专业性。
我在此岸诉说风暴,你于彼岸临摹蝉鸣。那横亘在专业间的万壑千岩,让每一句对谈都成了投石入海。在这场错位的博弈里,我们挥霍着最昂贵的生命,却只换来了一场空洞的无声。
@二次寒树 那种对牛弹琴的愤怒身有同感。
垄断下选择太少和店大欺客。。。
@Lvtu 我的第一反映就是店大欺客,流量把它们给惯的。