头一次遇到书籍缺页重页的，出版社能调换吗？

在布衣书局拍了本旧书《我是马拉拉》，是四川人民出版社2014年10月出版的2014年诺贝尔和平奖获得者马拉拉的自传体小说。

当阅读到第124页时，发现下一页却是第157页，等于是少了第125-156页。我再往后一翻，发现第157-188页重复了。

读了这么多年书，我还是头一次遇到书籍缺页重页的情况。

看到版权页最后有段话：本书若出现印装质量问题，请与我社发行部联系调换。我抱着试试看的心态，拔通了上面的电话，但一直没人接。我不死心，第二天又拨打了一次，还是没人接听。

我在微博上找到出版社的官方微博 @四川人民出版社 进行了反馈，同时找到出版社的官方网站：www.scpph.com，发现此书的作者 马拉拉·优素福·扎伊 还是出版社的签约作者呢。

我通过网站上的官方微信公众号，拨打了出版社的电话，反应发行部的电话没人接，她马上问是拨打了哪个电话，一说，原来这个电话停用了，并给了我另一个电话，还叮嘱：如何打不通，请再打这个电话。

新的发行部电话，嘀了两声后接通了，我说了书籍缺页重页的事，她问我图书是哪里购买的，我说是网上买得二手书，还是2014年10月一版一印的。她说，这本书的版权已经到期了，出版社已经没有再重印了。的确，这本书一印已经过去10年了。

那怎么办？缺了页，我就不能看到完整内容了。她说让我先别挂电话，她查查看还有没有库存的样书一类的。她查了一下，说电脑显示还有6本书库存，她下午让库存确认下还在不在，如何还在，就给我发一本，但可能不是新书，品相上会差一些。

只要内容完整，品相差一点倒没什么关系。她让我留了电话和地址，答应尽快给我回复，如果找到了就邮寄给我，如果找不到，则打电话给我反馈。

那天晚上有短信消息，显示有个包裹从成都发出，我猜想是四川人民出版社找到《我是马拉拉》图书，并给我寄出来了。我当然非常开心，也感谢出版社为顾客负责的诚信与担当。

今天，《我是马拉拉》收到了，品相挺好的，腰封齐全，接近全新。

我查看了下版权页，这是2020年8月的6印本，两本书一比较，比一印本大了一圈，是大32开本。

仔细核对了一下，这版图书版权页上发行部联系电话还是老的号码，想来新号码是最近更换的。