老薛主机发生服务器数据库异常(附修复方法)

7月1日,访问托管在老薛主机香港虚拟主机上的网站,发现无法访问,原因是 MySQL 数据库无法连接。

登录老薛主机管理后台,提示为“服务器数据库异常”:由于数据库系统表损坏,导致服务器数据库异常,目前我们正在处理中。

到中午11点,官方表示部分数据库已经恢复,恢复进度约1/2,恢复的用户可以在控制面板查询。

登录 cPanel 面板,查看数据库管理,发现数据已经恢复,但网站仍然无法访问。

通过以下方法操作,恢复网站正常访问:

1、删除数据库用户。(注意,不是删除数据库!

2、重新创建数据库用户。要求保持用户名和密码和原来的一致,不然你需要修改网站的配置文件。

3、向数据库添加用户。

目前大部分数据库已经恢复,如果数据已经恢复,但是网站仍然无法访问,请按照以上步骤操作,如果数据仍未恢复,可以联系客服处理。

老薛主机对此次服务器数据库异常给用户造成的不便表示抱歉,并发布补偿公告。

故障补偿

7月1日,由于cpanel控制面板自动更新时错误的升级了MySQL,导致系统表不兼容,数据库无法启动,同时新版本与旧版本密码不兼容,导致需要重新创建数据库用户(详细情况请在会员中心-服务器状态页面查看公告)。非常抱歉给大家造成的不便,我们决定为hk4服务器上客户发放30天空间使用时间。

大家可通过会员中心-技术支持-售后补偿模块自助领取


历史上的今天:

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4 条评论

  1. 老薛主机我没有实际体验过(一直用的都是腾讯家的),不过听说蛮不错的?

    • @刘郎 总体稳定的,有问题处置的也及时,发生宕机一般都有补偿,良心商家。

      • @maqingxi 价格呢 你觉得合适入手不😂

        • @刘郎 我用的是香港主机进阶型虚拟主机,三年481.60元,有活动时更便宜,4GB 空间,200GB 月流量,不限制建站数,我觉得不错的。

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