亚马逊将关闭 Kindle 中国电子书店,已购买的电子怎么办?

亚马逊发表声明,宣布将于一年之后即 2023 年 6 月 30 日在中国停止 Kindle 电子书店的运营。

Kindle中国电子书店运营调整通知

亚马逊将于一年之后即2023年6月30日,在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后,您将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书,您可以在2024年6月30日之前下载,并且可以在此后继续阅读。

亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户,亚马逊还将提供非质量问题退货服务。退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道,且处于可正常使用状态。请参考下面的表格以了解此次调整的具体细节:

亚马逊中国对客户的长期承诺不会改变。我们在中国建立了广泛的业务基础,并将继续创新与投入。亚马逊中国的业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。更多信息,请参考亚马逊中国官方微信。

按通知所说,在2023年6月30日之后,用户将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书,可以在 2024 年 6 月 30 日之前下载,并且可以在此后继续阅读。

亚马逊表示,除电子书阅读器外用户还可通过 Kindle 应用下载电子书,但在 2024 年 6 月 30 日之后用户将无法从应用商店下载 Kindle APP。

Kindle中国电子书店运营调整相关问题

  1. Kindle中国电子书店什么时候关,以后不能买书了吗?
    Kindle中国电子书店将运营至2023年6月30日,在此之后您将无法再继续购买新书。2024年6月30日之前,您还可以继续下载已经购买的电子书到本地设备。
  2. 我的Kindle电子书阅读器还可以使用吗?我已经购买的书怎么办?
    您可以继续使用Kindle电子书阅读器阅读您已下载的电子书。您存储在设备上的电子书及个人文档不会受到影响。
  3. 我的Kindle APP 还可以继续使用吗?
    您可以继续使用Kindle APP阅读已经下载的电子书。自2024年6月30日以后,您将无法继续从应用商店下载Kindle APP。
  4. 我的Kindle账户还能使用吗?
    您的Kindle账户将不会受到影响。您可以通过Amazon.cn登录您的账户,管理您的Kindle电子书阅读器及电子书。
  5. 我还可以从云端下载Kindle内容吗?
    在2024年6月30日之前,您还可以继续从云端下载Kindle内容。为了保证您在此之后还能正常访问您的内容,请将您所有的电子书及个人文档都下载至您的Kindle图书馆。
  6. 云端服务无法使用后,是否还有其他方法存储我的电子书?
    您可以将电子书从云端下载后保存至您的Kindle本地图书馆。如果您存储的内容超过设备的最大容量,您可以先将内容备份至个人电脑,需要时再通过USB传输到Kindle电子书阅读器中阅读。您可以使用账户中的 “下载并通过USB传输”功能。
  7. 我还可以使用Send to Kindle功能吗?
    在Kindle中国电子书店关闭后的一年内,即2024年6月30日之前,您可以继续使用Send to Kindle功能。
  8. 我的Kindle Unlimited会员还没到期,可以申请退款吗?
    您可以继续享受Kindle Unlimited会员权益至2023年6月30日。如您的会员到期日在2023年6月30日之后,我们将退还届时尚未到期部分的会员费用。退款申请入口将于2023年7月1日开放,届时我们将通过短信及邮件通知您申请退款的具体方式。
  9. 已经购买的Kindle电子书可以申请退货吗?
    现行的Kindle电子书退货政策将不会发生变化。
  10. 我以前做的标注及笔记是否能保留?
    您所做的标注及笔记都可以保留在您的Kindle电子书中。
  11. 我还可以使用英文翻译、X-Ray、生词提示等阅读功能阅读电子书吗?
    这些阅读功能将不会受到影响。
  12. 我可以用其他设备阅读Kindle电子书吗?
    除了Kindle电子书阅读器,您还可以使用手机或电脑端的Kindle APP进行阅读。
  13. Kindle公众号还会继续运营吗?
    亚马逊Kindle公众号将会运营至2023年6月30日。

如果你是在2022年1月1日之后购买 Kindle电子书阅读器的,亚马逊为中国消费者提供了退货服务。但大家不要混淆了一个基本的概念,虽然 Kindle 中国电子书店停止运营,但消费者手中的 Kindle电子书阅读器,及手机或电脑上安装的 Kindle APP 都是可以正常使用的,你购买的电子书,只要下载到了本地设备上,都是不影响阅读的。

目前中国消费者仍然可通过京东等购买 Kindle 电子书阅读器


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